首页 > 领事侨务
请关注:驻汤加使馆领事窗口服务便民惠民措施
2019/06/30

  为不断改进领事窗口服务,提升在汤加中国公民申办证件的便捷度和舒适度,请关注中国驻汤加使馆已经推出的便民惠民举措:

  一、绿色通道:专门为需回国看望病危亲属、就医、奔丧等确有急事人员设立,申请人可携带紧急事由证明材料及相关申请材料来使馆申办,无需排队,直接办理。对护照有效期超过一年但确有实际需要的,能做出充分合理换/补发说明的申请,也予以受理。

  二、降低费用:自2017年以来,护照、旅行证收费标准从57潘加降至40潘加,民事认证从40潘加降至17潘加,商事认证从80潘加降至34潘加,公证只收取一份正本费,其余副本不分民事、商事,一律每份只收取16潘加,。

  三、外岛预约服务:考虑到居住外岛中国公民交通不便的困难,外岛申办人可通过我馆咨询电话、电子邮箱等渠道咨询所需提交的材料、预约来馆时间,待我馆确认后按约定时间来馆申办。居住主岛的中国公民也可提前咨询、预约,确保中国公民“不白跑、不多跑”。

  四、简化护照、旅行证办理手续:根据去年我馆发布简化护照、旅行证办理手续通知,不再要求申请人出具第三方提供的国籍证明,未成年人申办护照、旅行证,只需父母一方到场。

  五、“只跑一次”:请申请人仔细阅读相关办证须知或通过咨询我馆,了解相关要求,提前预约并准备好相关申办资料,本人到场,出示有效护照、居留证明,使馆承诺申请人办理护照、旅行证等只到场一次提交材料(供电、办证系统故障等特殊情况除外)。如提交的申办材料不齐,可“先交后补”。

  六、“一次性告知”:使馆接案人员向申请人提供其签字的《材料告知单》,一次性告知所需材料,申请人据此可通过邮寄、电邮、他人代交等方式补齐材料。

  七、咨询服务:

  咨询服务电话号码:00676-24554。

  (每周一至周五,上午9:00--12:00,节日除外)

  咨询服务电子邮箱:consulate_ton@mfa.gov.cn

      八、改善接待厅环境:我馆在接待厅陆续增设座椅、写字桌、填表台、表格外宣架、信息栏、意见箱、迎宾桌牌、电视机、放像机、饮水机、空调机,开放接谈室、卫生间,提供免费复印等,尽力提升申请人办证环境舒适度。

推荐给朋友:   
全文打印      打印文字稿